Bedingungen für die Lieferung der Produkte

Wir versenden unsere Produkte in ganz Polen, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Deutschland und anderen Ländern der Europäischen Union durch einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Kurierdienst. Wir setzen uns dafür ein, dass die gekauften Produkte pünktlich und ohne unnötigen Ärger bei Ihnen ankommen. Deshalb versenden wir sie ordnungsgemäß transportgesichert, gerollt, in Schutzfolie verpackt und arbeiten nur mit zuverlässigen Kurierdiensten zusammen. Die Gesamtkosten für die Lieferung werden je nach Menge und Größe der gekauften Artikel berechnet und werden nach dem Hinzufügen der Artikel zu Ihrem WARENKORB auf der Seite für die Auftragsabwicklung angegeben.

Eine persönliche Abholung mit Ihrem Auto oder Ihrem eigenen Kurier ist ebenfalls möglich (nach Vereinbarung).

Kosten der Lieferung:

  • Persönliche Abholung: an der Firmenadresse 0zł
  • Kurierversand: die genauen Lieferkosten werden beim Kauf im Warenkorb angegeben und zu den gekauften Produkten hinzugefügt (ca. 49-59zł für eine Matratze, jede Matratze wird in einem separaten Paket verschickt, da sie sehr groß sind)

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit beträgt 1 - 5 Arbeitstage, je nach Lagerbestand und Verfügbarkeit der Produkte. Sie wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde. Wir bemühen uns, diese Zeit so weit wie möglich zu verkürzen, damit die von Ihnen ausgewählten Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen zu Hause sind. Bitte fragen Sie unser Verkaufspersonal nach Einzelheiten.

Wie funktioniert die Lieferung?

Sobald eine Bestellung in unserem Shop aufgegeben wurde, gehen wir zur Lieferung über. Wir versenden Ihre Matratze innerhalb von 1-5 Werktagen, der Kurier hat ebenfalls 2-3 Tage Zeit für die Lieferung. Die Lieferzeit für Betten beträgt etwa 2-3 Wochen. Vor der Lieferung wird sich der Kurier telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie erhalten eine SMS-Benachrichtigung über die geplante Lieferung.

Wenn Sie eine Beschädigung des Pakets, der Verpackung oder des Matratzenbezugs feststellen, nehmen Sie das Paket bitte nicht beim Kurierdienst ab. Schreiben Sie ein Reklamationsprotokoll an den Kurier, wir werden Ihnen ein neues Produkt zusenden.




Bedingungen für die Rückgabe von Waren

  1. Jeder Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem er innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Tag des Erhalts der Ware (d. h. dem Tag der Übernahme der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist), eine entsprechende Erklärung abgibt. Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
  2. Für den Widerruf des Kaufvertrags über die Waren kann der Verbraucher eine der folgenden Mustererklärungen verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist: Download des Rückgabeformulars für Waren
  3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich an die folgende Adresse zurückzusenden: MARPUR Mariusz Kaczmarek, Świba 159, 63-600 Kępno, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist.
  4. Der MARPUR-Onlineshop zahlt die erhaltene Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung zurück, kann die Rückzahlung jedoch bis zum Erhalt und der Prüfung der Ware zurückhalten.
  5. Die zurückgesandte Ware darf nicht beschädigt oder verschmutzt sein. Sie darf nur insoweit benutzt werden, als dies zur Feststellung der Funktion und der Verwendbarkeit des Kaufgegenstandes erforderlich ist. Ist die zurückgegebene Ware beschädigt, kann der Verkäufer den Betrag für den entstandenen Schaden an der Ware abziehen. Ein Kaufnachweis (Quittung oder Rechnung) muss dem Paket mit dem zurückgegebenen Produkt beigefügt werden,
  6. Das Produkt für den Versand sollte ordnungsgemäß verpackt werden, die Matratze sollte aufgerollt werden, um weniger Platz zu beanspruchen und in Folie wie Stretch eingewickelt werden. Am besten verpacken Sie das Produkt in seiner Originalverpackung. Beauftragen Sie dann einen Kurierdienst wie GLS, DHL, Ambro Express und schicken Sie die zurückgegebenen Produkte an uns zurück.
  7. Die Kosten für die Rücksendung der gekauften Artikel gehen zu Lasten des Käufers.

Download des Rücksendeformulars